Публичная оферта

1.1. В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения договора на оказание цифровых услуг (далее по тексту – «Договор на оказание цифровых услуг» и/или «Оферта», «Договор»). Настоящей Офертой признаётся предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определённо и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, который примет данное предложение.

1.2. Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор на оказание цифровых услуг на условиях, в порядке и объёме, изложенных в настоящей Оферте.

1.3. Низлежащий текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованным заинтересованному кругу лиц заключить Договор на оказание цифровых услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

1.4. Договор на оказание цифровых услуг считается заключённым и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных настоящей Офертой и означающих безоговорочное и полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

2.1. Договор – текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путём совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.

2.2. Конклюдентные действия – поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор, состоящее в полном или частичном выполнении условий, предложенных контрагентом.

2.4. Бот – часть Сервиса, размещённая и доступная в социальной сети VK. Все положения настоящей Оферты, относящиеся к Сервису, применяются к Боту в полном объёме.

2.5. Стороны Договора (Стороны) – Исполнитель и Заказчик.

2.6. Исполнитель – самозанятое лицо Пюревич Дмитрий Михайлович, ИНН 771590120462, зарегистрированный в качестве плательщика налога на профессиональный доход в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.7. Заказчик (Пользователь) – дееспособное физическое лицо, акцептовавшее условия настоящей Оферты путём совершения конклюдентных действий.

2.8. Услуга – цифровые услуги по генерации, обработке и анимации изображений, оказываемые Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.

2.9. Баланс – учётная запись Заказчика в Сервисе, отражающая сумму денежных средств в рублях Российской Федерации, доступную для оплаты Услуг. Баланс является единым для всех площадок Сервиса, указанных в п. 2.3.

2.10. Бонусные средства – суммы, начисляемые Исполнителем на Баланс сверх фактически оплаченной Заказчиком суммы, а также стартовые и реферальные начисления. Бонусные средства расходуются на оплату Услуг наравне с оплаченными.

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику цифровые услуги по генерации, обработке и анимации изображений с использованием программного обеспечения Сервиса, а Заказчик обязуется оплатить такие услуги в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.

3.2. Услуги предоставляются через Сервис, состав которого определён п. 2.3 настоящей Оферты.

3.3. Конкретная стоимость одной операции (генерация, обработка, анимация изображения) определяется тарифами, размещёнными в интерфейсе Сервиса, и может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке с уведомлением в интерфейсе Сервиса.

3.4. Для использования платных функций Сервиса Заказчик пополняет Баланс по тарифам, размещённым в интерфейсе Сервиса, в том числе на сайте https://artkadr.com.

3.5. Исполнитель оказывает услуги по настоящему Договору лично либо с привлечением третьих лиц (в том числе провайдеров облачных вычислений и сервисов искусственного интеллекта), при этом за действия таких лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.

4.5. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны, он принимает условия без оговорок и в полном объёме.

5.1. Стоимость Услуг определяется суммой пополнения Баланса. Тарифы публикуются в интерфейсе Сервиса, в том числе в разделе «Цены» на сайте https://artkadr.com.

5.2. Стоимость отдельной операции (генерация, обработка, анимация изображения) выражается в рублях и указывается в интерфейсе Сервиса.

5.3. Все расчёты по Договору производятся в безналичном порядке через платёжные системы, интегрированные в Сервис.

5.4. Средства зачисляются на Баланс Заказчика после успешного проведения платежа.

5.5. Средства на Балансе не имеют срока действия и сохраняются до момента их использования, если иное прямо не указано в интерфейсе Сервиса или настоящей Оферте.

5.6. При пополнении Баланса Исполнитель вправе начислять бонусные средства. Размер бонуса определяется тарифами, действующими на момент пополнения, и указывается в интерфейсе Сервиса до совершения платежа.

5.7. Бонусные средства учитываются на общем Балансе и расходуются на оплату Услуг наравне с оплаченными, однако возврату, обмену и выводу не подлежат.

5.8. Баланс является единым для всех площадок Сервиса: средства, зачисленные при оплате на одной площадке, доступны Заказчику на остальных.

6.1. Возврат Исполнителем денежных средств за неоказанные (некачественно оказанные, оказанные не в полном объёме, оказанные с нарушением сроков) Услуги по настоящей Оферте осуществляется по основаниям и в соответствии с требованиями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданского кодекса РФ и иных применимых нормативных правовых актов.

6.2. После успешного зачисления средств на Баланс Заказчика возврат денежных средств, как общее правило, не осуществляется, поскольку услуга по предоставлению доступа к функционалу Сервиса считается оказанной надлежащим образом.

6.4. Возврат денежных средств за неоказанные (некачественно оказанные) Услуги по настоящей Оферте осуществляется на основании требования (претензии) Заказчика в порядке и в сроки, установленные законодательством РФ. Соблюдение претензионного порядка является обязательным, срок ответа на претензию – 10 рабочих дней.

6.5. Для рассмотрения вопроса о возврате денежных средств Заказчик обязан направить претензию на электронный адрес: dixtroy@yandex.ru с указанием номера транзакции, описания проблемы и приложением подтверждающих документов (скриншоты, чеки и т.п.).

6.6. Исполнитель не несёт ответственности за субъективную неудовлетворённость Заказчика качеством или художественными характеристиками сгенерированного контента, что само по себе не является основанием для возврата денежных средств.

6.7. Бонусные средства (п. 5.6), а также стартовые и реферальные начисления возврату не подлежат. При возврате денежных средств по основаниям п. 6.3 возвращается фактически уплаченная Заказчиком сумма.

7.1. Визуальный контент (изображения, анимации и иные материалы), созданный Заказчиком с помощью Сервиса, считается произведением, созданным при участии Заказчика с использованием программного обеспечения Исполнителя.

7.2. Исключительные права на контент, сгенерированный Сервисом по запросу Заказчика, принадлежат Заказчику с момента его создания, если иное прямо не предусмотрено законодательством РФ или функционалом Сервиса.

7.3. Исполнитель не претендует на авторство созданных произведений и не использует результаты генерации в коммерческих или иных целях без отдельного согласия Заказчика, за исключением случаев обезличенной демонстрации примеров работы сервиса.

7.4. Заказчик вправе свободно использовать созданный контент, включая его публикацию, распространение и коммерческое использование, соблюдая применимое законодательство и права третьих лиц.

7.5. Контент создаётся с использованием технологий искусственного интеллекта и не является фото- или видеозаписью реальных событий. Изображение известного человека в созданном контенте не означает его участия, согласия или одобрения. Исполнитель не состоит в отношениях с такими лицами и не представляет их интересы.

7.6. Права Заказчика по пунктам 7.2 и 7.4 не распространяются на изображения других людей, присутствующие в созданном контенте: право гражданина на собственное изображение охраняется статьёй 152.1 Гражданского кодекса РФ независимо от прав на созданный контент. Обнародование и использование такого контента, в том числе коммерческое, допускается только с согласия изображённого лица, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

7.7. Сервис не осуществляет предварительную проверку содержания запросов Пользователя. Содержание запроса определяет Пользователь самостоятельно и несёт за него ответственность. Сервис вправе отказать в выполнении запроса (пункт 4.3.4); отказ происходит до списания стоимости.

7.8. Пользователь, использующий в Сервисе записи голоса, музыкальные записи или собственные тексты песен, самостоятельно отвечает за наличие у него прав на их использование, в том числе перед авторами, исполнителями и иными правообладателями. Исполнитель такие права не проверяет; отметка Пользователя в интерфейсе Сервиса подтверждает их наличие. Если в связи с нарушением таких прав к Исполнителю будут предъявлены требования, Заказчик возмещает Исполнителю причинённые этим убытки в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

8.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с Федеральными законами от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

8.2. Используя Сервис, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме, необходимом для предоставления Услуг (идентификатор пользователя VK, публичное имя/логин, адрес электронной почты при оплате на сайте, данные о транзакциях и иная информация, указанная в Политике конфиденциальности).

8.3. Исполнитель не передаёт персональные данные Заказчика третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также случаев их передачи платёжным системам и сервисам искусственного интеллекта для исполнения Договора.

8.4. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принимать разумные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.

9.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты и действующим законодательством РФ.

9.3. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за соблюдение применимого законодательства при использовании сгенерированного контента и за последствия его публичного распространения и коммерческого использования.

9.4. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причинённые такими нарушениями убытки в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.

9.5. Заказчик самостоятельно отвечает перед лицами, изображёнными в созданном им контенте, и перед иными третьими лицами за обнародование и распространение такого контента, в том числе за соблюдение статей 152 и 152.1 Гражданского кодекса РФ. Если в связи с таким распространением к Исполнителю будут предъявлены требования, Заказчик возмещает Исполнителю причинённые этим убытки в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), под которыми понимаются: запретительные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и иные стихийные бедствия, а также иные чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства.

10.2. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.

10.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы.

10.4. Если форс-мажорные обстоятельства продолжают действовать более 60 (шестидесяти) рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.

11.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения в Сервисе и действует до момента её отзыва Исполнителем.

11.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты и/или отзыв Оферты в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения уведомления в Сервисе.

11.3. Договор вступает в силу с момента акцепта условий настоящей Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.

11.4. Изменения, внесённые Исполнителем в Договор и опубликованные в Сервисе в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объёме с момента продолжения использования Сервиса.

12.1. Договор, его заключение и исполнение регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

12.2. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

12.3. В случае возникновения споров, связанных с исполнением Договора, Стороны обязуются предпринять меры по их досудебному урегулированию. Претензионный порядок является обязательным. Срок ответа на претензию – 10 (десять) рабочих дней.

12.4. При недостижении согласия спор подлежит передаче на рассмотрение в суд по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

12.5. Языком Договора и взаимодействия Сторон является русский язык.

12.6. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает эту Сторону права осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае повторных нарушений в будущем.

12.7. Обращения лиц, чьи права нарушены контентом, созданным с помощью Сервиса, в том числе требования об удалении изображения, направляются на адрес электронной почты dixtroy@yandex.ru. Исполнитель рассматривает такое обращение в срок не более 10 (десяти) рабочих дней и сообщает заявителю о принятых мерах. Обращение правообладателя или изображённого гражданина направляется на адрес, указанный в настоящем пункте, и должно содержать: сведения о заявителе и способ связи с ним; указание на изображение — ссылку либо иной идентификатор, позволяющий его определить; основание обращения — какое право нарушено и чем это подтверждается; подтверждение достоверности представленных сведений. Обращение рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения. На время рассмотрения Сервис вправе ограничить доступ к изображению. Сервис уведомляет Пользователя, создавшего изображение; Пользователь вправе представить мотивированные возражения в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня уведомления. По результатам рассмотрения доступ к изображению восстанавливается либо изображение удаляется.