Публичная оферта
о заключении договора на оказание цифровых услуг
Редакция от 18 августа 2026 г.
1. Общие положения
1.1. В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения договора на оказание цифровых услуг (далее по тексту – «Договор на оказание цифровых услуг» и/или «Оферта», «Договор»). Настоящей Офертой признаётся предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определённо и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, который примет данное предложение.
1.2. Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор на оказание цифровых услуг на условиях, в порядке и объёме, изложенных в настоящей Оферте.
1.3. Низлежащий текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованным заинтересованному кругу лиц заключить Договор на оказание цифровых услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
1.4. Договор на оказание цифровых услуг считается заключённым и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных настоящей Офертой и означающих безоговорочное и полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
2. Термины и определения
2.1. Договор – текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путём совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
2.2. Конклюдентные действия – поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор, состоящее в полном или частичном выполнении условий, предложенных контрагентом.
2.3. Сервис «АртКадр» (далее – «Сервис») – совокупность программных продуктов Исполнителя, предназначенных для генерации, обработки и анимации изображений с использованием технологий искусственного интеллекта, включая:
- сайт https://artkadr.com;
- VK-сообщество и Бот «АртКадр — Нейрофото и анимация ИИ» по адресу https://vk.com/club235465890;
- мини-приложение «АртКадр» в социальной сети VK;
- иные площадки и мессенджеры, о подключении которых Исполнитель уведомляет в интерфейсе Сервиса.
2.4. Бот – часть Сервиса, размещённая и доступная в социальной сети VK. Все положения настоящей Оферты, относящиеся к Сервису, применяются к Боту в полном объёме.
2.5. Стороны Договора (Стороны) – Исполнитель и Заказчик.
2.6. Исполнитель – самозанятое лицо Пюревич Дмитрий Михайлович, ИНН 771590120462, зарегистрированный в качестве плательщика налога на профессиональный доход в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.7. Заказчик (Пользователь) – дееспособное физическое лицо, акцептовавшее условия настоящей Оферты путём совершения конклюдентных действий.
2.8. Услуга – цифровые услуги по генерации, обработке и анимации изображений, оказываемые Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
2.9. Баланс – учётная запись Заказчика в Сервисе, отражающая сумму денежных средств в рублях Российской Федерации, доступную для оплаты Услуг. Баланс является единым для всех площадок Сервиса, указанных в п. 2.3.
2.10. Бонусные средства – суммы, начисляемые Исполнителем на Баланс сверх фактически оплаченной Заказчиком суммы, а также стартовые и реферальные начисления. Бонусные средства расходуются на оплату Услуг наравне с оплаченными.
3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику цифровые услуги по генерации, обработке и анимации изображений с использованием программного обеспечения Сервиса, а Заказчик обязуется оплатить такие услуги в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
3.2. Услуги предоставляются через Сервис, состав которого определён п. 2.3 настоящей Оферты.
3.3. Конкретная стоимость одной операции (генерация, обработка, анимация изображения) определяется тарифами, размещёнными в интерфейсе Сервиса, и может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке с уведомлением в интерфейсе Сервиса.
3.4. Для использования платных функций Сервиса Заказчик пополняет Баланс по тарифам, размещённым в интерфейсе Сервиса, в том числе на сайте https://artkadr.com.
3.5. Исполнитель оказывает услуги по настоящему Договору лично либо с привлечением третьих лиц (в том числе провайдеров облачных вычислений и сервисов искусственного интеллекта), при этом за действия таких лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.
3.6. Акцепт настоящей Оферты выражается в совершении Заказчиком конклюдентных действий, в частности:
- действиях, связанных с началом использования Сервиса и его функций;
- оформлении пополнения Баланса через интерфейс Сервиса;
- оплате Заказчиком любым доступным способом;
- любых других действиях, ясно выражающих намерение Заказчика принять условия настоящей Оферты.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Исполнитель обязан:
- 4.1.1. Обеспечить функционирование Сервиса для оказания Услуг по генерации, обработке и анимации изображений в пределах своих технических возможностей.
- 4.1.2. Предоставить Заказчику доступ к платным функциям Сервиса после пополнения Баланса.
- 4.1.3. Зачислить оплаченные средства, а также бонусные средства, предусмотренные условиями пополнения, на Баланс Заказчика после успешной оплаты.
- 4.1.4. Оказывать Услуги с надлежащим качеством в соответствии с техническими возможностями используемого программного обеспечения.
4.2. Заказчик обязан:
- 4.2.1. Своевременно производить оплату Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.
- 4.2.2. Самостоятельно оценивать применимость и допустимость использования сгенерированного контента.
- 4.2.3. Не использовать Сервис для создания и распространения контента, нарушающего законодательство Российской Федерации, права третьих лиц или общепринятые нормы морали и нравственности.
- 4.2.4. Соблюдать авторские и смежные права третьих лиц при использовании сгенерированного контента.
4.3. Исполнитель имеет право:
- 4.3.1. Запрашивать у Заказчика дополнительную информацию, необходимую для оказания Услуг.
- 4.3.2. Приостановить или прекратить доступ Заказчика к Сервису в случае нарушения условий настоящей Оферты или законодательства РФ.
- 4.3.3. Вносить изменения в функционал Сервиса, порядок и условия предоставления Услуг с уведомлением Заказчиков посредством интерфейса Сервиса.
4.4. Заказчик имеет право:
- 4.4.1. Использовать сгенерированные изображения и иной контент по своему усмотрению с соблюдением применимого законодательства и прав третьих лиц.
- 4.4.2. Обратиться в службу поддержки по вопросам работы Сервиса или возникших технических проблем.
- 4.4.3. Отказаться от использования Услуг Исполнителя в любое время без возврата неиспользованного остатка Баланса, если иное прямо не предусмотрено настоящей Офертой.
4.5. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны, он принимает условия без оговорок и в полном объёме.
5. Цена и порядок расчётов
5.1. Стоимость Услуг определяется суммой пополнения Баланса. Тарифы публикуются в интерфейсе Сервиса, в том числе в разделе «Цены» на сайте https://artkadr.com.
5.2. Стоимость отдельной операции (генерация, обработка, анимация изображения) выражается в рублях и указывается в интерфейсе Сервиса.
5.3. Все расчёты по Договору производятся в безналичном порядке через платёжные системы, интегрированные в Сервис.
5.4. Средства зачисляются на Баланс Заказчика после успешного проведения платежа.
5.5. Средства на Балансе не имеют срока действия и сохраняются до момента их использования, если иное прямо не указано в интерфейсе Сервиса или настоящей Оферте.
5.6. При пополнении Баланса Исполнитель вправе начислять бонусные средства. Размер бонуса определяется тарифами, действующими на момент пополнения, и указывается в интерфейсе Сервиса до совершения платежа.
5.7. Бонусные средства учитываются на общем Балансе и расходуются на оплату Услуг наравне с оплаченными, однако возврату, обмену и выводу не подлежат.
5.8. Баланс является единым для всех площадок Сервиса: средства, зачисленные при оплате на одной площадке, доступны Заказчику на остальных.
6. Надлежащее оказание услуг и возврат денежных средств
6.1. Возврат Исполнителем денежных средств за неоказанные (некачественно оказанные, оказанные не в полном объёме, оказанные с нарушением сроков) Услуги по настоящей Оферте осуществляется по основаниям и в соответствии с требованиями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданского кодекса РФ и иных применимых нормативных правовых актов.
6.2. После успешного зачисления средств на Баланс Заказчика возврат денежных средств, как общее правило, не осуществляется, поскольку услуга по предоставлению доступа к функционалу Сервиса считается оказанной надлежащим образом.
6.3. Возврат денежных средств может быть осуществлён в следующих исключительных случаях:
- технический сбой, приведший к списанию денежных средств без зачисления их на Баланс;
- двойное или многократное списание средств за одну операцию;
- несанкционированное списание денежных средств, подтверждённое документально.
6.4. Возврат денежных средств за неоказанные (некачественно оказанные) Услуги по настоящей Оферте осуществляется на основании требования (претензии) Заказчика в порядке и в сроки, установленные законодательством РФ. Соблюдение претензионного порядка является обязательным, срок ответа на претензию – 10 рабочих дней.
6.5. Для рассмотрения вопроса о возврате денежных средств Заказчик обязан направить претензию на электронный адрес: dixtroy@yandex.ru с указанием номера транзакции, описания проблемы и приложением подтверждающих документов (скриншоты, чеки и т.п.).
6.6. Исполнитель не несёт ответственности за субъективную неудовлетворённость Заказчика качеством или художественными характеристиками сгенерированного контента, что само по себе не является основанием для возврата денежных средств.
6.7. Бонусные средства (п. 5.6), а также стартовые и реферальные начисления возврату не подлежат. При возврате денежных средств по основаниям п. 6.3 возвращается фактически уплаченная Заказчиком сумма.
7. Права на результаты интеллектуальной деятельности
7.1. Визуальный контент (изображения, анимации и иные материалы), созданный Заказчиком с помощью Сервиса, считается произведением, созданным при участии Заказчика с использованием программного обеспечения Исполнителя.
7.2. Исключительные права на контент, сгенерированный Сервисом по запросу Заказчика, принадлежат Заказчику с момента его создания, если иное прямо не предусмотрено законодательством РФ или функционалом Сервиса.
7.3. Исполнитель не претендует на авторство созданных произведений и не использует результаты генерации в коммерческих или иных целях без отдельного согласия Заказчика, за исключением случаев обезличенной демонстрации примеров работы сервиса.
7.4. Заказчик вправе свободно использовать созданный контент, включая его публикацию, распространение и коммерческое использование, соблюдая применимое законодательство и права третьих лиц.
8. Конфиденциальность и безопасность
8.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с Федеральными законами от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
8.2. Используя Сервис, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме, необходимом для предоставления Услуг (идентификатор пользователя VK, публичное имя/логин, адрес электронной почты при оплате на сайте, данные о транзакциях и иная информация, указанная в Политике конфиденциальности).
8.3. Исполнитель не передаёт персональные данные Заказчика третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также случаев их передачи платёжным системам и сервисам искусственного интеллекта для исполнения Договора.
8.4. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принимать разумные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
9. Ответственность Сторон
9.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты и действующим законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
- субъективную оценку качества сгенерированного контента;
- несоответствие результата генерации ожиданиям Заказчика;
- перебои и сбои в работе Сервиса, вызванные техническими неполадками со стороны платформы VK, хостинг-провайдеров, платёжных систем или иных третьих лиц;
- временную недоступность сервиса в связи с проведением технических работ;
- последствия использования Заказчиком сгенерированного контента с нарушением прав третьих лиц или законодательства РФ.
9.3. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за соблюдение применимого законодательства при использовании сгенерированного контента и за последствия его публичного распространения и коммерческого использования.
9.4. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причинённые такими нарушениями убытки в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), под которыми понимаются: запретительные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и иные стихийные бедствия, а также иные чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства.
10.2. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
10.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы.
10.4. Если форс-мажорные обстоятельства продолжают действовать более 60 (шестидесяти) рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.
11. Срок действия настоящей Оферты
11.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения в Сервисе и действует до момента её отзыва Исполнителем.
11.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты и/или отзыв Оферты в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения уведомления в Сервисе.
11.3. Договор вступает в силу с момента акцепта условий настоящей Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
11.4. Изменения, внесённые Исполнителем в Договор и опубликованные в Сервисе в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объёме с момента продолжения использования Сервиса.
12. Дополнительные условия
12.1. Договор, его заключение и исполнение регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
12.3. В случае возникновения споров, связанных с исполнением Договора, Стороны обязуются предпринять меры по их досудебному урегулированию. Претензионный порядок является обязательным. Срок ответа на претензию – 10 (десять) рабочих дней.
12.4. При недостижении согласия спор подлежит передаче на рассмотрение в суд по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
12.5. Языком Договора и взаимодействия Сторон является русский язык.
12.6. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает эту Сторону права осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае повторных нарушений в будущем.
13. Реквизиты Исполнителя
- Исполнитель:
- самозанятый Пюревич Дмитрий Михайлович
- ИНН:
- 771590120462
- E-mail / служба поддержки:
- dixtroy@yandex.ru
- Сайт:
- https://artkadr.com
- VK-сообщество / Бот:
- https://vk.com/club235465890